Otel rezervasyonu yaparken kafa karışıklığına sebebiyet verecek pek çok otelcilik terimle karşılaşıyor olabilirsiniz. Herhangi bir konaklama rezervasyon sitesine girdiğinizde aynı otelin aynı tarihler için pek çok farklı fiyat listelediğine şahit oluyorsunuzdur.
Konaklama fiyatları; otelden otele ciddi farklılıklar gösterdiği gibi, konaklama türü, fiyata dahil olan öğünler, konaklanacak oda tipi gibi pek çok faktöre bağlı olarak da dramatik değişkenlikler gösterebilir.
Sektörün içindeki kişilerin aşina olduğu ancak sadece otel misafiri olan kişiler için karmaşaya yol açabilecek onlarca, hatta yüzlerce otelcilik terimi var. Hatta bu terimlerin bir kısmı, zaman zaman booking.com, hotels.com gibi sitelerden rezervasyon yaparken karşımıza İngilizce halleri ya da kısaltmaları ile dahi çıkıyor. Booking indirim kodu için sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Konaklama ücretinize tam olarak neyin dahil olup olmadığını,kalacağınız oda tipinin detaylarını iyi anlamak, rezervasyon yaparken ve hatta otele giriş çıkış sırasında pratik işlem yapabilmek için işinize yaracağını düşündüğümüz en sık kullanılan otelcilik terimlerini, terimlerin kısaltmalarını ve İngilizce hallerinizi bu yazımızda sizler için derledik;
En Sık Karşımıza Çıkan Otelcilik Terimleri
- Butik Otel: Çok fazla sayıda odası olmayan ve buna bağlı olarak daha az çalışanı olan, büyük otellerin bazı imkanlarından yoksun ancak genelde konforunuz için her şeyin daha detaylıca ve özen düşünüldüğü, çoğunluğu aile işletmesi olan, küçük ancak özel otel tiplerine denir. Genelde lüks otellerdir ve pahalıdırlar. Daha detaylı bilgi ve örnekler için butik otel nedir adlı yazımıza bakabilirsiniz.
- Zincir Otel: Dünyanın ya da belirli bir bölgenin, ülkenin v.s. farklı illerinde, illerin farklı semtlerinde benzer kalite, benzer hizmet anlayışı ve tamamen aynı marka adı altında servis veren oteller zincirinin her bir parçasına Zincir otel denir. Örneğin Hilton hotel..
- Bungalov Otel: Geneli üçgen ya da kulübe tarzı kare şeklinde olan, malzeme olarak da ahşap, ağaç, kütük gibi malzemelerden inşaa edilen, tek bir oda ya da iki oda şeklinde dizayn edilmiş, belirli bir alan içerisinde birbirinden bağımsız evler şeklinde veranda ile çevrilmiş ahşap odaları olan otellere verilen isimdir. Örnek görmek isterseniz Şile’deki Bungalov oteller yazımıza bakabilirsiniz.
- Pansiyon: Pansiyon aslında teknik olarak konaklama ile aynı manaya gelir. Pansiyon ile oteli birbirinden ayıran en önemli özellik, oteller sundukları hizmet kalitesine ve lükslere göre yıldız sistemi ile çalışırken, pansiyonlar sadece geçici barınma ihtiyacını gidermek amacıyla, temel hizmetleri lüksten uzak şekilde sunarlar. Genelde 10 ila 20 civarı odaları bulunur.
- Apart Hotel: Apart otel aslında en basit anlatımıyla, günlük kiraya verilen eşyalı apartman dairesidir. Her birinin tek bir giriş kapısı olan 1+1, 2+1 , 3+1 veya daha fazla odadan oluşan, tek bir kişi ya da aile ya da arkadaş grubu tarafından geçici ve kısa dönemliğine tatil amaçlı kiralanan apartman daireleri olarak düşünebilirsiniz.. Kendisine ait mutfağında yemek pişirilebilen, özel banyosu, oturma odası gibi yerleri olan apart otelleri, sıradan günlük kiralık dairelerden ayıran en önemli özellik, genelde tüm bir binanın apart otel olarak işletiliyor olması ve genelde giriş katında resepsiyon tarzında bir yapının bulunmasıdır.
- Hostel: Odanın tümü yerine, ranza tipi yataklarla döşenmiş bir odadaki yataklardan birini kiralayarak, yabancı kişilerle odanın paylaşıldığı, otele göre daha az konforlu ancak çok daha ekonomik olan konaklama türüdür. Daha fazla detay için hostel nedir adlı yazımıza bakabilirsiniz.
- Resort Otel (Tatil Köyü): Birebir aynı şey olmasalar da yaklaşık olarak aynı anlama gelirler. Büyük ve geniş bir alana yayılmış konaklama tesisinin içinde, masaj salonundan, atari salonuna, kuaföründen, çocuk bakım merkezlerine, marketinden, banka ATM sine kadar kişinin tatili boyunca ihtiyaç duyabileceği pek çok temel ihtiyaç ve lüks hizmetin, aynı tesis içerisinde barındırıldığı otel tipine denir. Deniz kenarı olanlarda, otelin kendine ait plajı da vardır. Resort otellerde ya da tatil köylerinde tatil yapan kişiler, bir hafta, on gün boyunca otelden hiç ayrılmadan yapabilirler
- Mağara Otel: Ülkemizde Kapadokya bölgesinde bulunan, dünyanın da çeşitli coğraf yapısı uygun bölgelerinde de varolan, doğal yapılar olan kayaların özel ustalar tarafından oyularak, içlerine oda oluşturulması ile inşaa edilen otellere mağara otel denir. En iyi Kapadokya otelleri yazımızda, Kapadokya’daki cave otel örneklerinden görebilirsiniz.
Konaklama Ücretine Dahil olan Öğünler ile İlgili Terimler
- Oda Kahvaltı: Otel konaklaması için ödediğiniz ücrete sabah kahvaltısı dahil ise, bu konaklama tipine oda kahvaltı ya da BB denir. Oda kahvaltı ile ilgili daha fazla detay için BB konsept sayfamıza bakabilirsiniz.
- Yarım Pansiyon ve Yarım Pansiyon Plus: Otel konaklaması için ödediğiniz ücrete sabah kahvaltısı ve akşam yemeği dahilse yarım pansiyon, ilaveten akşam yemeklerindeki içecekler ve gün içerisindeki bazı ikramlar da dahilse yarım pansiyon plus adını alır. Daha detaylı bilgi için yarım pansiyon ne demek adlı yazımıza bakabilirsiniz.
- Tam Pansiyon ve Tam Pansiyon Plus: Otel konaklaması için ödediğiniz ücrete, sabah kahvaltısı, öğle yemeği ve akşam yemeği dahil ise buna tam pansiyon konaklama adı verilir. Öğünlerle birlikte içecekler ya da gün içerisinde bazı ikramlar da dahilse, buna da tam pansiyon plus denir.
- Her şey Dahil: Konaklama ücretine, sabah öğle akşam yemekleri haricinde, ikinci kahvaltısı ve gece çorbası gibi ara öğünler de dahilse, bu konaklama tipine her şey dahil denir.
- Ultra Her şey Dahil: Ultra her şey dahil konaklama tipinde, her şey dahilden farklı olarak gün içerisinde tüketeceğiniz tatlı, extra meyveler ve yerli alkollü ve alkolsüz içecekler de dahildir.
- Açık Büfe Kahvaltı: Sabah kahvaltısının, otel personeli tarafından pek çok çeşit içerek şekilde bir masaya dizilmesi ve misafirlerin her bir çeşitten diledikleri ve tüketebilecekleri kadar tabaklarına kendileri alarak kahvaltılarını etmeleri şeklindeki otel kahvaltısına açık büfe denir. Servisini kendi yapan misafirlere, çay-kahve ikramı yapan garsonlar ve icap ettiğinde ek destek verecek personel de kahvaltı salonunda ortalarda dolaşır.
- Kontinental Kahvaltı: Meyve, peynir, az bir şey ekmek ve şarküteri etleri, kuruyemişler gibi basit ve sade ama aynı zamanda da sağlıklı malzemelerden oluşan, lezzet ve çeşitlilik açısından açık büfe kahvaltının çok çok altında ama nedense en lüks otellerde sıklıkla tercih edilen kahvaltı tipidir.
- A la Carte ( Alakart): Genellikle akşam yemekleri için kullanılan bir otelcilik terimidir. Otellerin restorantlarında bulunan menülerden, zevkinize göre seçtiğiniz ve sipariş verdiğiniz, yediğiniz kadarını ekstra olarak ödediğiniz, kısacası klasik restorant mantığında sipariş verilip ödeme yapılan ancak otelin kendi bünyesinde bulunan restoranın kullanılarak yapıldığı otel konaklama şeklidir.
Oda Tipleri ve Yatak Düzeni ile İlgili Terimler
- Standart oda: İçerisinde özel banyo ve tuvaleti, konaklayacak kişi sayısına göre yeterli yatağı, şifonyeri ve dolapları olan, temel ihtiyaçların mevcut olduğu otel odalarına verilen isimdir.
- Deluxe Oda: Standart odalardan bir kaç metrekare fark ile daha büyük olurlar. Genelde yataklar daha geniş olur ve dolap sayısı da daha fazla olabileceği gibi, ek olarak oturma için ufak bir takım bulunabilir. Standart odalarının bazılarında bulunmayan su ısıtıcısı, mini buzdolabı gibi ekler de barındırabilirler.
- Suit Oda: Junior Suit, Corner Suit, King Suit gibi çok çok daha lüks ve ek hizmet unsurları barındıranlar dışındaki standart suitler, genelde otelin metrekare bakımından en geniş odalarından olurlar ve oturma grubu, çalışma masası gibi ek alanlar yanı sıra banyolarında duşakabin yerine genelde küvet ya da jakuzi bulunur. Suit oda ne demek adlı yazımızda bu tip odanın teknik olarak taşıması gereken özelliklerini ve detayları ile suit oda türlerini görebilirsiniz.
- Double Oda: Çift kişilik yatağı olan, aynı yatağı paylaşmak isteyen iki kişinin konaklamasına uygun oda tipine verilen isimdir.
- Single Oda: Tek kişilik yatağı olan ve bir kişinin konaklamasına uygun oda tipine verilen isimdir.
- Twin Oda: İki tane tek kişilik yatağı olan, aynı yatağı paylaşmak istemeyen iki kişinin konaklamasına uygun oda tipine verilen isimdir.
- Triple Oda Üç tane tek kişilik ya da 1 tane tek 1 tane çift kişilik yatağı olan, 3 kişinin konaklamasına uygun oda tipine verilen isimdir.
Booking (booking ne demek? ), Premium, Konsept, Beach, Exclusive, lokasyon, upgrade, budget, french bed, adult, adult only miting, superior, view, tatil köyü, konfirme, konfirmasyon, voucher, rezerve etmek, am, pm, soft içecek, promo oda, anex oda, a plus, animatör, business hotel, banket otel, uygulama oteli gibi diğer terimler de sıklıkla karşımıza çıkanlardan..
